酒店回復：

尊敬的賓客您好： 非常感謝您對我們的好評和贊美，這是對我們最大的鼓勵和肯定。相信我們每一位員工都是發自內心的為您效勞，您對小丁的表揚我一定轉達！

酒店回復：

尊敬的攜程賓客您好！非常感謝您對酒店的認可！“顧客不笑是我的錯，顧客開心是我的愿望”我們就是這樣期待著您的滿意與肯定。工作上付出的諸多努力，也是為了給您一個愉悅的入住體會。希望通過家人們溫馨的服務，可以使酒店成為您的家外之家！酒店本著詩禮之家、書香傳世的服務理念，以情為您服務,用心為您創造一個舒適、溫馨、衛生的入住環境！而這一切都是我們最希望提供給您的，這也是我們一直追求的目標！衷心期待著您的再次光臨！謝謝

酒店回復：

親愛的賓客，謝謝您選擇杭州書香世家酒店，更加感謝您對我們酒店細致的點評哦，我們酒店是以五香四美為特色的主題酒店，本季我們主打花香體驗，希望會帶給您完全不一樣的體驗哦。也希望閣下能將這次愉快的體驗告知您身邊的朋友，給我們做個小小的宣傳哦；書香世家酒店全體員工期待您的再次光臨，祝閣下工作順利，身體健康。

酒店回復：

尊敬的客官，您好！感謝您為書香酒店打CALL！酒店的小姐姐小哥哥們使用洪荒之力為您呈現的書香，茶香，熏香，食香，花香是我們酒店的特色哦!能在入住期間給您帶來不一樣的入住體驗，我們很是欣慰。期待老鐵您的下次入住哦！

酒店回復：

尊敬的攜程賓客您好！非常感謝您對酒店的認可！“顧客不笑是我的錯，顧客開心是我的愿望”我們就是這樣期待著您的滿意與肯定。工作上付出的諸多努力，也是為了給您一個愉悅的入住體會。希望通過家人們溫馨的服務，可以使酒店成為您的家外之家！酒店本著詩禮之家、書香傳世的服務理念，以情為您服務,用心為您創造一個舒適、溫馨、衛生的入住環境！而這一切都是我們最希望提供給您的，這也是我們一直追求的目標！衷心期待著您的再次光臨！謝謝

酒店回復：

好開心！又看到了一位被我們服務感動的書香家人，我們是人見人愛、花見花開的書香人，我們傳播正能量，提供更加完美的服務給每一位選擇我們的書香家人，也希望你能繼續入住書香世家，體驗我們更加不一樣的服務與特色！

酒店回復：

尊敬賓客您好：感謝您簡單明了尊敬點評，充分肯定了我們的工作。文化有書香、美食有食香、美景尊敬有花香、美境有熏香、美道有茶香，書香的五香四美需要您的細細品味。愿您成為書香永遠的朋友，期待您的再次蒞臨。

酒店回復：

尊敬賓客您好：感謝您簡單明了尊敬點評，充分肯定了我們的工作。文化有書香、美食有食香、美景尊敬有花香、美境有熏香、美道有茶香，書香的五香四美需要您的細細品味。愿您成為書香永遠的朋友，期待您的再次蒞臨。

酒店回復：

50、尊敬的賓客您好，感謝您在百忙之中給我們點評并指出不足，住宿期間未能讓您感受到酒店滿意的服務，我們感到很抱歉。酒店已開業六年來，我們始終在對酒店的設施設備進行維護和更新，不想還是給您留下了有點舊的印象，很抱歉！接下來我們會更加努力，不斷完善提升自己。再次向您表示感謝，期望您下次入住時有不同的住宿體驗。